FAQ

신용카드 결제 취소는 결제 당일의 경우 취소가 바로 가능합니다.
하루가 지난 후 결제건의 취소는 인터넷 신용카드 결제대행사(KCP)로 취소요청을 하게 되면
해당 신용카드사와 결제대행사와의 전산처리가 5~6일 동안 진행되므로
5~6일 정도의 기간 후 취소가 완료됩니다.

보다 자세한 내용은 결제시 사용한 해당 신용카드사로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.

고객님의 신용카드결제금액청구 작업이 완료된 후 카드결제취소가 진행될 경우
신용카드사별로 청구서에서는 결제내역이 기재되지만 신용카드사로 문의하시면
취소진행내역을 확인할 수 있습니다.
당월 청구금액에서 조정되지 않는 경우,
다음달 카드 대금에서 상계처리 될 수 있으니, 카드사에 이 부분을 확인하시면 됩니다.

 

세금계산서 교부 의무의 면제 등 부가가치세법 시행령 제32조의 2 제 1항 규정에 의거 상품 구매 후 

신용카드로 결제하셨거나 현금 결제 후 지출증빙용 현금영수증을 신청하신 경우 세금계산서 발급이 

제한됩니다.

 

사업자이신 고객님께서 부가가치세 매입공제를 적용받으시려는 경우,

신용카드전표 또는 지출증빙용 현금영수증으로 세금계산서를 대신할 수 있으며, 

영수증과 세금계산서의 중복 발행은 불가합니다. 

 

지출증비용 현금영수증을 신청하신 후 

국세청 홈페이지에서 (www.hometax.go.kr) 사업자번호로 회원 가입 하신 후 확인하실 수 있습니다.

현금영수증은 주문시 결제방법을 무통장 입금/에스크로 입금으로 선택하시면, 발급가능합니다.

주문과정에서 발급정보를 입력해주시면 된답니다.^^

 

발급은 제품의 발송과 함께 발급되구요~

확인은 발급된 다음날 오후국세청 현금영수증 홈페이지(www.hometax.go.kr)에서 확인가능합니다.

현금가와 카드가는 모두 동일하답니다.

현금할인은 현행법상 불법이랍니다.^^

 

여신전문금융업법 제19조(가맹점의 준수사항) ① 신용카드가맹점은 신용카드로 거래한다는 이유로 신용카드 결제를 거절하거나 신용카드회원을 불리하게 대우하지 못한다.<개정 2010.3.12>

 

법적으로 여신전문금융업법에 따라 신용카드를 차별하지 못하게 되어 있답니다~

 

카드를 사용하시면 카드영수증이 증빙자료로 발급되며,

현금으로 결제하시면 주문과정에서 신청하신 정보로 현금영수증이 증빙자료로 발행된답니다^^

 (현금영수증이 발급된 내용은 국세청 홈텍스사이트 www.hometax.go.kr에서 확인하실 수 있답니다~) 

1. 배송비 : 주문금액 5만원 이상 구입시 무료배송이며, 5만원 미만 구입시 2,500원 입니다.

2. 배송기간 : 영업일 기준, 대부분 발송한 다음날 받아보실 수 있으며, 

                도서지역 및 산간지방의 경우 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.

 (단, 추석, 설날 등 택배사 물량이 많은 기간에는 배송기간이 1~2일 더 소요될 수 있습니다^^)

3. 배송업체 : 빠르고 친절한 우체국택배를 이용하여 배송됩니다.

주문하신 상품이 품절이 되는 경우,

고객센터에서 따로 전화로 안내해드립니다^^

 

주문 변경 및 취소 절차를 안내받으실 수 있으시답니다^^

반품 방법 안내해드리겠습니다^^

 

반품신청은 먼저 고객센터 전화(0505-527-0070)으로 접수해주세요.

 

반품하실 물품은 우체국 택배(고객센터 : 1588-1300)로 신청하신 후 옹아리닷컴으로 보내주세요~ 

꼭 착불로 보내주세요. 

 

환불은 결제하신 방법에 따라 온라인 입금 또는 카드승인취소의 방법으로 해드리구요~

반품된 물품을 수령 후 정산절차를 거쳐 환불 해드리게 된답니다~ 

 

무통장 입금 결제의 경우,

물건과 함께 환불 받으실 계좌 번호 메모를 꼭 넣어주셔야 더욱 빠르게 처리된답니다. 

 

카드 결제의 경우, 결제취소해드리구요. 

왕복 배송비 5000원은 반품 물건과 함께 넣어서 보내주시면 된답니다.

 

 <반품 주소 : 강원도 원주시 판부면 서곡리 454-18번지 / 옹아리닷컴 앞 / 0505-527-0070>

카드취소는 전산처리 시간이 걸린답니다^^

옹아리닷컴에서 PG사(KCP,결제대행사)에 카드결제취소요청을 하면,

PG사는 다시 카드사에 카드결제취소요청을 하게된답니다^^

보통 옹아리닷컴에서 취소신청한 날로 부터 7일~10일 정도 후에 카드사에서 확인이 가능하게 됩니다.

 (특히, 주문한 후의 날짜가 많이 경과된 경우에는 카드정산이 끝난 후 취소처리를 하게되어 시간이 더 많이 걸리게 되구요~)

상세한 취소 현황은 각 카드사로 문의해주시면 더 정확히 설명해드릴 거에요^^

대부분 바느질이 초보이신 분들이 많이 구매하세요~^^

 

옹아리 제품은 패키지마다 모양대로 재단이 되어있답니다.

 

그리고, 제품마다 그림으로 된 자세한 설명서가 포함되어 있어,

초보분들도 쉽게 완성하실 수 있습니다.

(예를 들어, 출산세트의 경우 모양대로 재단된 상태로 받으신 후 바로 바느질을 시작하실 수 있습니다.

바느질 선은 그려져 있지 않고, 재단선 기준으로 바느질 하시면 됩니다.^^)

배냇저고리는 아기가 태어나서 처음으로 입는 옷입니다^^

 

아기가 태어나면, 실내에서 생활하게 되구요~(배냇저고리는 신생아용 실내복이랍니다~)

산부인과에서는 봄, 여름, 가을, 겨울 사계절 동안 계절에 관계없이 사계절용 배냇저고리를 입힌답니다. 

왜냐하면, 날씨가 춥건, 덥건 신생아는 실내에서 대부분의 생활을 하기때문입니다.

 

배냇저고리는 생후 한 달~두 달 정도 입는 옷임을 감안할 때 

주로 입히는 시기가 봄, 가을, 겨울이면 (그리고 여름도 가능^^) 

[유기농 아기옷 DIY], [BASIC 아기옷 DIY]에서 (사계절용)으로 선택하시면 됩니다.

 

입히는 시기가 6월~8월초가 포함된 여름이라 여름용으로 입히시려는 경우에는 

여름용 5부 반팔이나 여름용 얇은 긴팔로 선택하시면 됩니다.

하지만 한여름이라도 저녁, 새벽, 아침시간에는 신생아에게 쌀쌀한 날씨인 경우도 있고,

너무 더울 경우, 에어컨으로 실내온도를 적정하게 맞추어 주기 때문에 

[유기농 아기옷 DIY], [BASIC 아기옷 DIY]에서 (사계절용)으로 선택하셔도 무리는 없겠습니다^^

 

아기의 첫 옷은 20년, 30년 후에도 기념으로 남으니 엄마, 아빠가 꼭 손수 만들어주세요^^

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